రైల్‌మదద్‌లో జీఆర్‌పీ సిబ్బంది అనుసంధానం: ఫిర్యాదులు, పండుగ రద్దీ భద్రతపై దృష్టి

ప్రయాణికుల ఫిర్యాదుల పరిష్కారం, సమాచార మార్పిడి, ఫిర్యాదుల పర్యవేక్షణకు సహాయపడేలా ప్రభుత్వ రైల్వే పోలీసు (GRP) సిబ్బందిని రైల్‌మదద్ వేదికలో చేర్చినట్లు రైల్వే మంత్రిత్వశాఖ తెలిపింది. అక్టోబర్ 23న న్యూఢిల్లీలో ముగిసిన ఎనిమిదో అఖిల భారత జీఆర్‌పీ అధిపతుల సమావేశం వివరాలను అక్టోబర్ 24న పీఐబీ ద్వారా వెల్లడించింది.

సెంటర్ ఫర్ రైల్వే ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్స్ ఈ అనుసంధానం చేపట్టింది. రైల్వే ప్రొటెక్షన్ ఫోర్స్, జీఆర్‌పీ, రాష్ట్ర పోలీసుల మధ్య మెరుగైన సమన్వయం సమావేశంలో ప్రధాన అంశంగా నిలిచింది. అయితే ఎంతమంది సిబ్బందిని చేర్చారు, ఏ స్టేషన్లలో ఎంతవరకు అందుబాటులో ఉంది, ఫిర్యాదు పరిష్కారానికి హామీ సమయం ఎంత అన్న వివరాలను ప్రకటన ఇవ్వలేదు.

దీపావళి, ఛఠ్ వంటి రద్దీ ప్రయాణ కాలాల్లో ముందస్తు ప్రణాళిక, ప్రయాణికుల ప్రవాహ నిర్వహణ, సమన్వయ భద్రతా బందోబస్తుపై చర్చించారు. సీసీటీవీలు, ప్రకటనలు, బారికేడ్లు, వేచి ఉండే ప్రత్యేక ప్రాంతాలు, కంట్రోల్ రూమ్‌లతో కూడిన ఏర్పాట్లను ఢిల్లీ డివిజన్ వివరించింది. ఇవి జనసమూహ నిర్వహణ ఏర్పాట్లు మాత్రమే; కొత్త రైలు సమయపట్టిక లేదా టికెట్ విధానం కాదు.

మహిళల ఆధ్వర్యంలో డ్రోన్ల పర్యవేక్షణను శక్తి శీఘ్ర స్పందన బృందాలతో అనుసంధానించే పింక్ పెట్రోల్ నమూనాను దక్షిణ మధ్య రైల్వే ప్రదర్శించింది. పట్టాల సమీపంలో నివసించే పిల్లలకు విద్యా, వినోద కార్యకలాపాలు, రైల్వే భద్రతపై అవగాహన కల్పించే ప్రాజెక్ట్ దిశను పుణె డివిజన్ వివరించింది. ఇవి సమావేశంలో చర్చించిన కార్యక్రమాలు. ప్రతి స్టేషన్‌లో ఈ సదుపాయాలున్నాయని లేదా ప్రతి జిల్లాలో కొత్తగా అమలు ప్రారంభమైందని ప్రకటన నిర్ధారించలేదు.

రైళ్లపై రాళ్లు విసరడాన్ని నివారించడం, సంయుక్త శిక్షణ, డిజిటల్ సాక్ష్యాల నిర్వహణ, నిఘా సమాచార మార్పిడిపైనా అధికారులు చర్చించారు. ప్రయాణికుల భద్రత, పోలీసు సమన్వయాన్ని మెరుగుపరచడం లక్ష్యం. నేరాలు లేదా స్పందన సమయం ఎంత తగ్గాయన్న కొలిచిన ఫలితాలను ప్రకటన ఇవ్వలేదు.

మూలం: రైల్వే మంత్రిత్వశాఖ; పీఐబీ, 2026 అక్టోబర్ 24. అధికారిక ప్రకటన ఆధారంగా KROV సొంత ఆంగ్ల–తెలుగు అనుసరణ.